Pregunta
Tengo Dell w /XP y he utilizado con éxito lo digital Ricoh durante varios años. Ahora, cuando conecto mi cámara para descargar imágenes declara que no reconoce la cámara. Msg de error dice "No se puede conectar a la cámara de la serie RDC 500, compruebe las conexiones y los ajustes".
Hemos comprobado las conexiones al menos tres veces y todo parece estar situado en el lugar que le corresponde.
¿tiene alguna sugerencia de cosas para probar?
Respuesta
Hola María,
ha hecho recientemente se añaden o actualizar software en el ordenador o la cámara?
Una gran cantidad de problemas se derivan de cambiar de conductor y la adición de software que inadvertidamente escribe sobre las cosas-que la cámara estaba usando.
Además, si usted está usando otros puertos en el PC para otras cosas, podría estar interfiriendo. Otro problema que surge es que las baterías de la cámara son lo suficientemente fuertes como para establecer un vínculo, pero demasiado débil para enviar cualquier dato
usted no indicó si se trataba de una conexión USB o no -. Mayoría de las cámaras son. Si se utiliza una conexión USB, asegúrese de que nada más se engancha a la PC. Si esto lo aclara, podría ser que otro dispositivo USB gasta demasiada energía. Los concentradores son notorios para esto - a veces sus fuentes de alimentación pequeñas se desconecta o si fallan y no lo sabrán hasta que conectas demasiados dispositivos
A falta de todo esto, me gustaría sugerir un enfoque de dos puntas. :
1. Ir a http://update.microsoft.com y tienen su Windows XP llevó hasta el último nivel de parches. Una vez completada la actualización, intente conectar la cámara al PC de nuevo.
2. Pase por el sitio RICOH y asegurarse de que tiene la mayoría hasta la fecha de los conductores para su cámara. Sobre la base de lo que ha dicho, este enlace puede ser útil:
http://www.ricoh.com/r_dc/download/softmatch/winxp/rdc-5.html
Realice el paso 1 primero , a continuación, conecte la cámara después de que la actualización se ha completado. Si se aclara, ignorar el paso 2 - ¿Por qué? Debido a los conductores a veces incluso la del fabricante pueden causar problemas con los nuevos parches de Windows. Así que trate el enlace por primera vez después de completar el paso 1.
Por último, hay una alternativa si nada de esto parece ayudar. Si la cámara cuenta con una memoria flash extraíble, me gustaría correr a la tienda de informática y comprar un lector de tarjetas flash. Ellos tienen varias ranuras para los tipos de variantes de memoria flash - esto ayuda a prueba de futuro de su sistema un poco, así, ya que va a leer sólo de tarjetas de cámaras de todo el mundo
Hope esto funciona para usted.!
-Mike
