Algunos propietarios de Sony Xperia Z2 se enfrentan problema de usar la aplicación de Facebook en su teléfono. Una gran cantidad de usuarios se han quejado de que los vídeos de Facebook no se podrán reproducir en Sony Xperia Z2. Cuando hagan clic en un vídeo en Facebook, que comienza a jugar, pero al cabo de unos segundos, se para dar un mensaje "Lo sentimos, se ha producido un error".
Si usted tiene Sony Xperia Z2, también se puede hacer frente a la mismo problema durante la reproducción de video en Facebook. Sin embargo, aquí hay algunas soluciones posibles que se pueden tratar de resolver los vídeos de Facebook no se puede reproducir en un problema Sony Xperia Z2.
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Soluciones Posibles videos de Facebook no se podrán reproducir en Sony Xperia Z2
1. Abra Configuración del teléfono > Aplicaciones > Facebook > puntee en Borrar caché y luego tratar de reproducir un vídeo en Facebook en el Sony Xperia Z2. Se puede resolver el problema temporalmente.
2. Usted puede tratar de saltar el punto en el que falla el video y ver lo que sucede.
3. Otra solución temporal a este problema se desinstala la aplicación de Facebook y de nuevo vuelve a instalar. Pero estos tres pasos pueden resolver el problema sólo temporalmente.
4. Asegúrese de que la aplicación de Facebook en tu teléfono Sony Xperia Z2 tiene la última actualización. Puede comprobarlo mediante la carga de la
Play Store
aplicación y luego seleccione Mis aplicaciones que encontrará en el menú de la izquierda. Aparte de Sony Xperia Z2, este problema también se produce en algunos otros dispositivos Android, que sugieren que la aplicación de Facebook es el principal problema
.
5. Algunos usuarios han encontrado una solución a este problema mediante la desactivación de una de las aplicaciones preinstaladas de la Sony. Para ello vaya a Configuración > Aplicaciones > deslice la pantalla y pulse Todo pestaña > desplazarse hacia abajo y toque para Xperia con Facebook. Seleccionar desactivar y luego volver a su Facebook. Ahora reproducir un vídeo allí y ver si el problema se resuelve
.
Si no es así, el contacto con el distribuidor al que compró el teléfono o centro de servicio de Sony.
