Si su Galaxy S4 no se está conectando a Kies Samsung entonces la razón detrás de este problema puede ser catalogado como:
1. Kies no está instalado correctamente
2. Los controladores USB corruptos
3. El cable de datos no está funcionando
4. Defectuoso teléfono /ordenador
Si el problema está relacionado con el software, entonces puede ser fácilmente resuelto, pero los problemas relacionados con el hardware necesitan ser arreglados por el técnico.
Vea también-Cómo corregir tarjeta SIM de no detectar un problema en el Galaxy S4
manera de solucionar Galaxy S4 no se está conectando a Kies Samsung: (problemas relacionados con el software)
primero conectar el teléfono al ordenador a través de un cable de datos. Si un mensaje se refleja diciendo que USB o el dispositivo no es reconocido, entonces el problema está relacionado con los controladores USB. Así que hay que volver a instalar el controlador, vaya al Administrador de dispositivos y actualizar los controladores de allí en línea. Si no ha instalado los Kies o si la instalación no se realiza correctamente, instalarlo de nuevo. Usted puede ir para el solucionador de problemas de conexión con los siguientes pasos. Esto le ayudará a manejar el problema si su Galaxy S4 no se está conectando a Kies Samsung
>.; En primer lugar reiniciar el teléfono y el ordenador después de cerrar las Kies y desconectar el teléfono desde el ordenador
>.; Ahora lanzar Kies en su ordenador y haga clic en herramientas
>.; Elija Solucionar error de conexión y haga clic en inicio
>.; Este proceso va a instalar los controladores, en caso de que no están presentes en el equipo, o de lo contrario volverán a instalarse para los conductores dañados
>.; Haga clic en Sí si se muestra ningún mensaje de advertencia para cualquier instalación
>.; Ahora conectar el teléfono con el equipo después de la resolución de problemas para averiguar si está funcionando.
Si ha actualizado recientemente su teléfono, entonces nada puede solucionar el problema hasta que desinstale y vuelva a instalar los Kies. Sin embargo, si el problema se produce debido a la línea de datos roto o defectuoso teléfono, ordenador a continuación, obtener un nuevo cable de datos y el contacto con los técnicos para el teléfono y el hardware del ordenador problema.
