La mayoría de iPhone tienen un funcionamiento sin problemas de su dispositivo ya sea en una conexión celular o Wi-Fi, pero problemas de conectividad inalámbrica ocurren de vez en cuando. Este tipo de problemas se puede manifestar en una variedad de formas; a veces el Wi-Fi encendido y apagado el interruptor de palanca es gris e inutilizable (a veces resuelta simplemente salir de la aplicación Ajustes y relanzar), a veces el iPhone aparecerá para conectarse a un router wi-fi, pero no hay datos transferirá, las velocidades de conexión son inusualmente lento, y otras veces el iPhone simplemente se negará a conectarse a una red inalámbrica en absoluto.
No hay una sola causa unificadora de estas cuestiones y problemas de conexión wi-fi puede realizar de manera totalmente aleatoria, sin tener en cuenta un modelo de iPhone o la versión del software IOS. Tenemos un montón de preguntas acerca de los problemas de conectividad, y para la mayoría de los casos es una solución fácil que se resuelve rápidamente con un reinicio o la configuración de red de dumping, pero los casos más rebeldes pueden requerir un software de restauración completa, mientras que en ocasiones extremas y raras, ponerse en contacto con Apple los canales oficiales de apoyo es necesario debido a problemas de hardware reales. Si se encuentra con problemas de Wi-Fi con el iPhone (o iPod touch y iPad para el caso), prueba los siguientes trucos de solución de problemas para resolver el problema
1:. Por fuerza de reiniciar el iPhone para solucionar la mayoría de problemas de conexión inalámbrica
puede forzar a cualquier dispositivo iOS para reiniciar mediante el procedimiento siguiente, esto a veces puede resolver problemas y errores temporales que se encuentran. Es fácil y rápido a fin de tratar esta primera:
Mantenga pulsado el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo hasta que el iPhone se reinicia
Una vez que se inicia el iPhone de nuevo otra vez, el intento para utilizar Wi-Fi de nuevo. En algunos casos esto soluciona el problema de inmediato
. 2: Restaurar ajustes de red para fijar en gris Wi-Fi y de configuración de red Problemas
Restablecer ajustes de red volcados de todas las preferencias de red existentes, esto hace las cosas como contraseñas Wi-Fi, DNS personalizado, manual de IP, y cualquier otra red de información configuraciones específicas que se pierdan, así que asegúrese de anotar cualquier importantes datos Wi-Fi antes de hacer esto. Esto resuelve la gran mayoría de los problemas de Wi-Fi para la mayoría de los usuarios, incluyendo el infame molesto problema en gris wi-fi:
"Configuración" y va a "General", y luego ir a "Reset "
Seleccione la opción" restaurar ajustes de red "e introduzca la contraseña del dispositivo, a continuación, confirme la configuración restablecer
Cuando la configuración de red han finalizado el reajuste, intente conectarse a la red Wi-Fi de nuevo. Las cosas deberían ser miel sobre hojuelas en este punto, pero si no sigue habiendo algunas otras opciones
. 3: Copia de Seguridad para el Wi-Fi Problemas persistentes
Copia de seguridad y restauración de un iPhone puede ser molesto, pero a menudo resuelve los problemas más persistentes al restablecer la configuración de red y la fuerza de reiniciar el teléfono ha fallado. iCloud hace que sea bastante fácil, aunque si no se puede conectar a una red Wi-Fi que no será posible, por lo que deberá realizar una copia de seguridad de iTunes en su lugar. Las siguientes guías a pie a través de este si no está familiarizado:
copia de seguridad del iPhone a través de iTunes o iCloud, preferiblemente ambos tener copias de seguridad de doble disponible
Restaurar de la copia de seguridad y conecte a wi-fi nuevo
Esto no es un proceso muy complicado, pero tomará un poco de tiempo, dependiendo de la cantidad de datos se almacena en el iPhone, y dependiendo del método que utilice.
Una variación de este truco consiste en restablecer el iPhone a los ajustes predeterminados de fábrica y su puesta en marcha como si se tratara de marca nuevo dispositivo. Eso se suma otro paso para el proceso de restauración, pero si las obras de Wi-Fi y las conexiones son muy bien debajo de los valores de fábrica, por lo general puede restaurar de forma segura las copias de seguridad. Por otro lado, si el problema es muy bien debajo de los valores de fábrica, pero persiste después de la restauración de las copias de seguridad, es posible que tenga la situación muy inusual de una copia de seguridad corruptos, una situación rara
. 4: Wi-Fi Todavía ¿No funciona? Reiniciar el router, en contacto con Apple
Si el iPhone sigue teniendo problemas de conectividad Wi-Fi, es posible que desee restablecer el propio real router Wi-Fi, apagándolo y volviendo, algunos routers wi-fi son conocidos por ser meticuloso con iOS y, a veces puede ser el origen del problema. Si el iPhone se conecta al router pero las velocidades son muy lentos, una estrategia eficaz puede ser el uso de DNS personalizado a través de un proveedor como Google o OpenDNS, aunque un problema de este tipo es generalmente representante de una (Internet Service Provider) ISP problema, y no una problema real con el iPhone o el propio wi-fi.
Si otros dispositivos iOS y ordenadores se conectan al router wi-fi y funcionan sin problemas, pero el iPhone todavía no después de probar los pasos anteriores, puede ser el momento de ponerse en contacto con los canales de soporte oficial de Apple para determinar si hay un problema de hardware físico. Apple tiene una guía de solución de problemas en línea automatizado que reunirá los datos directamente desde el iPhone y el intento de diagnosticar de forma remota problemas, pero también se puede simplemente llamar a una línea de apoyo directa o visitar una tienda de Apple. Es bastante raro que el iPhone tenga problemas físicos de hardware Wi-Fi, pero si lo hace y el dispositivo está en garantía, Apple suele reemplazar el teléfono rápidamente. Sólo asegúrese de copia de seguridad del iPhone antes de enviarlo al de Apple para que pueda restaurar donde lo dejó.
