No hay ningún dispositivo Android es perfecto. De una manera u otra, y en algún momento, el dispositivo Android se ejecutará en problemas.
Al igual que los usuarios de dispositivos Android de otros fabricantes, los usuarios de los dispositivos de Samsung también experimentan problemas comunes con su Samsung dispositivos. Por ejemplo, si usted es dueño de un Samsung Galaxy S, que puede estar experimentando un problema al hacer llamadas a otras personas. O, tal vez si usted tiene un Galaxy S II, que puede estar experimentando problemas con las conexiones Bluetooth.
Si usted no sabe lo que está causando este problema en su teléfono y quiere conocer el problema por sí mismo, de Samsung aplicación oficial de diagnóstico es justo lo que necesita. Con sólo unas pocas instrucciones sencillas, que le ayudará a identificar el problema de su teléfono y le ayudará a resolverlo.
app oficial de Diagnóstico de Samsung puede ayudar a diagnosticar el problema de su teléfono de inmediato debido a que la aplicación cuenta con herramientas de solución de problemas específicos del dispositivo, así como el apoyo en la aplicación de actualizaciones de firmware.
La aplicación de diagnósticos también muestra información del sistema sobre el dispositivo de un usuario y también ofrece un breve tutorial. En caso de que la aplicación aún no se le puede ayudar con su problema, que se conecta con el centro de atención al cliente en línea de Samsung para obtener más ayuda.
Cómo diagnosticar su Samsung Android dispositivo
Uso aplicación oficial de Diagnóstico de Samsung es muy fácil. Sólo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla cuando se ejecuta la aplicación. Por supuesto, primero hay que obtener la aplicación instalada en el dispositivo de Samsung y vuelva a ejecutar la aplicación. Usted puede obtener los diagnósticos aplicación gratuita desde el Android Market &
Una vez instalada la aplicación, puede seguir estos pasos para diagnosticar el problema de su teléfono:.
Abra la aplicación. Se le permitirá elegir si desea "Diagnóstico de problemas", consulte el "Dispositivo Tutorial", o ver "Información del sistema" de su dispositivo. (Si desea omitir el tutorial, puede ir directamente a "Diagnóstico de problemas".)
Después de elegir para diagnosticar el problema, a continuación, la aplicación le preguntará cuál es la naturaleza de su problema es. Tienes que elegir un área a solucionar. Por ejemplo, especifique si la naturaleza de su problema es con la pantalla del dispositivo, conexión Bluetooth, conexión USB, usando Adroid Market, cámara, usando la salida de TV, la batería, y similares. Puede navegar a través de las preguntas guía que pueden ayudar clavo por el problema que está experimentando.
La aplicación va a continuación describiré lo que podría estar causando el problema, así como la ajustes que necesita modificar para solucionar el problema. En el siguiente ejemplo, el teléfono tiene un problema de conectividad Bluetooth Bluetooth ya no está encendida; La pantalla también muestra la ruta de acceso a la pantalla Configuración de la derecha.
Si desea conocer el estado general de su dispositivo de Samsung, también se puede optar por ver la información del sistema del teléfono. Esto proporcionará información tal como la identificación del dispositivo, la dirección de conexión Wi-Fi, y similares.
En algunos casos, puede haber problemas con el dispositivo que la aplicación no se pudo evitar resolver. Esto podría significar que necesita un técnico para comprobar su teléfono. En otros casos, los usuarios no pueden ser capaces de usar la herramienta en absoluto y por lo tanto necesitan asistencia en vivo. En estos casos, el usuario puede conectarse al centro de asistencia al cliente en línea de Samsung a través de la aplicación.
La herramienta de diagnóstico de Samsung puede ser una gran ayuda para usted si usted es un propietario de un dispositivo Android hecho por Samsung. Una de las mejores cosas acerca de él es que es absolutamente gratis. Sólo tienes que ir a la Android Market y descargar la aplicación de forma inmediata. Con esta aplicación, puede diagnosticar sus dispositivos de Samsung en la marcha, en cualquier momento, y en cualquier lugar.
¿Qué opinas de la idea de Samsung para proporcionar una aplicación de localización de averías libre para sus dispositivos Android? ¿Cree que otros fabricantes como HTC, Motorola, LG, y otra debería hacer lo mismo?
