En estos días, más compañías telefónicas están empezando a introducir aparatos asequibles para las personas que buscan calidad en un presupuesto. Después de la Moto G causó sensación en la piscina de gama media móvil, Motorola decidió subir la apuesta con el fantástico Moto E. Esta adición a la familia es incluso más barato, pero viene con la misma sólida todo-en torno calidad de la estructura y las características que los usuarios esperan . Con excelentes especificaciones de nivel de entrada, el Moto E es ser el último teléfono para el consumidor que busca gastar menos. Por supuesto, los teléfonos inteligentes en cualquier punto de precio tienen su parte justa de los fallos. Hoy en día, vamos a estar evaluando algunos de los problemas que los propietarios de Moto E pueden enfrentar, así como proporcionar soluciones potenciales sobre cómo solucionarlos
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Renuncia - es importante recordar que todos los teléfonos pueden sufrir problemas. El Motorola Moto E es todavía un gran teléfono inteligente a un precio inmejorable.
Problema#1 - borrosa, fuera de foco fotos en
Algunos usuarios han estado transmitiendo desilusión con respecto a la calidad de las fotos registradas en su moto e . Aunque el teléfono anuncia una modesta cámara de 5 MP, el hecho de que no tiene un flash, enfoque automático, o frente frente a la captura son factores que contribuyen
Soluciones potenciales -.
Por desgracia, esta es una de esas cosas que los usuarios tendrán que hacer frente en relación con este teléfono. No se puede tomar ninguna foto de luz o primeros planos impresionantes baja, ya que no hay manera de superar el enfoque fijo.
Para aumentar la resolución de un poco, asegúrese de que el modo HDR está ajustado en "On ', esto debe dar un resultado más nítida, más vibrante. Será el "auto" de forma predeterminada.
Problema#2 - aleatoria se reinicia
A un precio tan grande valor, no se puede esperar el Moto E para ser el teléfono más rápido por ahí, pero eso no quiere decir que usted debe tener para hacer frente a reinicios aleatorios. . Algunos usuarios han expresado su preocupación por el hecho de que su teléfono se apaga automáticamente y volver a
Soluciones potenciales -
La mayoría de las veces, el problema detrás de reinicios aleatorios es una problemática aplicación. Usted puede tratar de apagar el teléfono en modo seguro, pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido ya la espera de un menú para que aparezca en la pantalla. Cuando aparezca el menú, pulse y mantenga pulsado el 'apagado' de selección a continuación, elija 'OK'. Si, después de encender el modo seguro, ya no experimenta reinicios aleatorios, normalmente se puede asumir que una aplicación es la razón detrás de sus problemas glitch.
Si usted encuentra que una aplicación es responsable, entonces usted puede probar desinstalar todas las aplicaciones una por una para ver si puede encontrar el responsable de esta manera. Por otro lado, para ahorrar tiempo, es posible que utilices un restablecimiento de fábrica para limpiar el teléfono, y luego selectivamente volver a instalar sus aplicaciones.
Si una aplicación no tiene la culpa, entonces es probable que estés que sufre de un caso de hardware defectuoso. Póngase en contacto con la tienda en la que recogió el teléfono y tratar de tener un reemplazo enviado.
Problema#3 -Rattling cubierta trasera
Varios Motorola Moto E usuarios han emitido quejas de que la cubierta posterior del teléfono está suelto, lo que lleva a traqueteo del vagón cuando se mueven el teléfono
Soluciones potenciales -.
Póngase en contacto con su distribuidor y pida un reemplazo, y que debe enviar a uno de forma gratuita. Asegúrese de que usted no intente extraer la parte posterior del teléfono desde la parte superior al sustituir la cubierta.
Si una cubierta de repuesto todavía está suelto, entonces se podría pegar un pequeño trozo de cinta en el interior de la cubrir o utilizar una pequeña cantidad de pegamento en los clips para apretar el ajuste. Sin embargo, hay que tener cuidado con estas opciones, ya que no desea causar más daño a su teléfono
Problema#4 -. El cargador mantiene sobrecalentamiento
a pesar de un par de personas se han quejado de que el Motorola Moto propio E no se sobrecaliente veces al jugar juegos, o el uso de la pantalla durante un período prolongado de tiempo, no parece ser un problema importante. Una cuestión más profunda es que el cargador se calienta de manera significativa para muchos usuarios después de sólo diez minutos de uso
Soluciones potenciales:.
En primer lugar, asegúrese de que está utilizando el cable y cargador que se incluían con el Moto E. a continuación, quitar la parte posterior del teléfono y compruebe que la batería es un modelo oficial de Motorola.
Asegúrese de que el cargador está enchufado firmemente en el zócalo y que la cable está conectado firmemente en el Moto E. Asegúrese de que los contactos están limpios, e intente utilizar otro enchufe de pared para ver si hay algunas diferencias notables.
Si usted tiene un cargador alternativa, puede intentar utilizar esto y ver si el problema continúa.
Si ha asegurado que el problema es el propio cargador, y no de su fuente de alimentación o batería de moto e, a continuación, póngase en contacto con Motorola, o con su proveedor para un reemplazo.
problema#5 - problemas de píxeles que no responden
Algunos usuarios han reportado con píxeles atascados en la pantalla de su teléfono. Normalmente, esto se ve como un punto negro muerto en algún lugar de la pantalla que no va a desaparecer cuando cambia páginas
Soluciones potenciales:.
Hay una aplicación que se puede descargar de que ayudará a detectar los píxeles que no responden dentro de su teléfono y corregirlos, llamado Dead Pixel detectar y corregir. Para la aplicación funcione, puede que tenga que ejecutar durante unas horas, pero puede resolver su problema.
La única otra opción para hacer frente a este problema está en contacto con su distribuidor o con Motorola y pedir un reemplazo auricular. Si se puede ver claramente los píxeles atascados, no deberían ser capaces de rechazar un reemplazo
Problema#6 -. Repentinos problemas de sonido
Algunos propietarios de la moto e han informado de que de repente ya no son capaces de oír el sonido de sus aplicaciones de medios en sus altavoces. Después de reiniciar el teléfono, el problema puede ser fijado por un par de segundos, pero entonces el problema se plantea de nuevo, actuando como si no están conectados los auriculares, proporcionando el "demasiado alto durante demasiado tiempo 'advertencia.
Potencial soluciones:
intentar un restablecimiento completo, ya que puede haber un conflicto en algún lugar con los datos almacenados en caché. Al restablecer el teléfono a su configuración de fábrica, borrará todos los datos del sistema, incluidos todos los archivos dañados que podrían estar causando problemas de audio.
Si no desea perder los datos con un restablecimiento completo, tratar pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que aparezca un menú con el 'apagado' y 'opciones' modo avión. A continuación esas selecciones debería ver tres iconos, dos de los cuales se verá como altavoces. Seleccione el altavoz con una línea a través de él, lo que indica orador, a continuación, apague, energía de reserva, y se selecciona 'altavoz en'
Problema#7 -. 'Servicio de Emergencia está bloqueada'
Muchos usuarios han experimentado al parecer un problema donde el servicio se pierde y se les da la notificación: "acceso restringido cambió - el servicio de emergencia está bloqueada '. Al parecer, esto es más de un problema de red que un fallo de software o hardware que ver con la propia Motorola
Las soluciones potenciales:.
Retirar con cuidado la tarjeta SIM; asegúrese de que la ranura y porque es limpio, antes de volver a insertar.
Si utilizó una tarjeta SIM que tuvo que ser cortado, en lugar de una micro SIM, puede sufrir más problemas. Pida un micro SIM de su portador para usar en su lugar.
Así que hay algunos de los problemas más comunes que enfrentan las personas con el Motorola Moto E. Vamos a seguir para actualizar esta lista para usted si más surgen problemas, y si usted ha luchado con cualquiera de estos temas, nos permiten saber si nuestras soluciones trabajaron para usted. Si tiene otros problemas con el dispositivo, ellos mencionar en los comentarios y vamos a tratar de encontrar una solución potencial para usted!
hablar acerca de sus problemas de Moto E en nuestros foros Moto E!
Aquí están las guías sobre cómo realizar un restablecimiento automático y un disco de restablecimiento (reset de fábrica) en el Motorola Moto E.
Soft reset
Si su pantalla ya está apagado, pulse la tecla de encendido para volver a encenderla.
Pulse la tecla de encendido /bloqueo para en algún lugar entre ocho y diez segundos.
el teléfono llevará a cabo un reinicio automático
Si esto no funciona, a continuación, saque la batería de su teléfono, esperar treinta segundos, vuelva a insertarla. Pulse la tecla de encendido /bloqueo para activar el teléfono de nuevo.
Restablecer valores
Recuerde que mediante la realización de una restauración de fábrica, todos los datos en su teléfono se borrarán. Si tiene alguna cosas importantes guardados en su teléfono, debe hacer una copia antes de un restablecimiento completo.
Para fábrica de restablecer el teléfono a través del menú del teléfono
Para desbloquear el teléfono y pulsa ' menú '
Ir a "configuración" y "copia de seguridad y restablecer'
a partir de ahí, seleccionar" restablecer datos de fábrica del teléfono
Esté de acuerdo con las instrucciones que aparecen en la pantalla
Seleccione 'reset del teléfono
restablecimiento de fábrica de su teléfono en el caso de una pantalla congelada, puede utilizar los botones de hardware:.
Inicio apagando su teléfono - sólo tiene que pulsar el botón de encendido y seleccione 'apagado' en el menú
Ingrese al modo de la moto e 'fastboot' pulsando el botón de encendido y el volumen pulsada la tecla al mismo tiempo, para seis. a siete segundos. Liberación cuando se muestra el menú del modo fastboot.
En el modo de fastboot, utilice el volumen hacia arriba y abajo para desplazarse por el menú.
Seleccione la opción de "recuperación" y seleccione presionando hacia abajo el botón de encendido.
a partir de la "recuperación" elegir "borrar datos restablecimiento de fábrica"
Usted puede optar por eliminar la partición de memoria caché de su teléfono también desde el menú principal de la recuperación por recoger "avanzada" y luego seleccionando 'wipe cache dalvick'.
