El Moto X que fue lanzado el año pasado tomó al mundo de teléfonos inteligentes de forma un tanto nueva dirección, con una empresa importante de fabricación que demuestra que usted no tiene que ganar, o incluso ser una parte de la carrera de las especificaciones que domina el mundo Android para tener un gran dispositivo insignia. Motorola logró hacer eso con algunas opciones de personalización interesantes, y una serie de características en la parte superior de un sistema operativo de otro modo social similar que permitió una experiencia fantástica de software. Dicho esto, algunos usuarios se han enfrentado a algunos problemas en el camino, y hoy en día, vamos a echar un vistazo a algunos de estos problemas y ofrecer soluciones potenciales para solucionarlos. Al final del artículo, también habrá algunos útiles guías de cómo hacerlo en llevar a cabo una restauración de fábrica, restablecimiento automático, reiniciar en modo seguro, y la limpieza de partición de memoria caché. Vamos a echar un vistazo
Aviso Legal -. La edad de Moto X sigue siendo uno de los mejores teléfonos inteligentes que se pueden comprar, y con toda probabilidad, no se enfrentará a cualquiera de los temas enumerados a continuación
Problema#1 - problemas con las baterías como la mala vida de la batería o el desagüe rápido
duración de la batería es siempre una preocupación, y que a veces es difícil para algunos usuarios obtener incluso un día completo de uso de su teléfono inteligente. Otros también se han quejado de descarga de la batería sin explicación y rápida, lo que les deja con sólo 1 o 2 horas de pantalla en tiempo
Soluciones potenciales -.
Si usted está mirando para ampliar duración de la batería, vaya a
Configuración - batería Opiniones y pulse sobre
de ahorro de batería
y seleccione
batería para optimizar la vida de la batería
. Cuando la batería cae por debajo del 15%, se utiliza este modo se apagará servicios Wi-Fi y 3G, desactivar la sincronización de fondo, y reducir el brillo.
También puede ayudar a prolongar la vida de la batería apagando Auto -Brillo, y manteniendo el brillo a un nivel medio. También apagar
Wi-Fi Siempre Escaneado Hoteles en los Ajustes Wi-Fi avanzados también aumentará su duración de la batería.
En el caso de un drenaje rápido y sin explicación de la batería, una aplicación puede ser la causa . Para averiguar si este es el caso, reiniciar el dispositivo en modo seguro y ver si el problema persiste. Si no lo hace entonces una aplicación es la razón detrás de este problema. Para averiguar cuál, puede intentar desinstalar las más recientes aplicaciones que has descargado, o incluso empezar de nuevo mediante un reinicio de fábrica y tener cuidado con las aplicaciones que instala. Guías para arrancar en modo seguro, y cómo realizar un restablecimiento de fábrica se pueden encontrar a continuación.
Como se perderán todos sus datos si lo hace un restablecimiento de fábrica, antes de hacerlo, también puede intentar borrar la memoria caché partición del dispositivo. Puede encontrar la guía para hacerlo más adelante
Problema#2 -. Problemas con Motorola Assist
Motorola Assist es una característica muy útil para las manos-libres comunicación y más mientras se hace algo así como la conducción. Sin embargo, los usuarios se han enfrentado a algunos problemas con el Motorola asistir no funcionan correctamente, no la lectura de textos, al no reconocer comandos, o la congelación
Soluciones potenciales -.
Usted puede tratar de restablecer el Motorola aplicación Asistencia por entrar en
Ajustes - Aplicaciones de búsqueda pulse sobre Motorola Assist, y toque en los datos claros y borrar la memoria caché. Repita esta acción para Motorola Assist motor, Motorola Assist marco, y Motorola Assist Talk to Me.
Un restablecimiento automático puede hacer el truco. La guía sobre cómo realizar un restablecimiento automático se puede encontrar a continuación.
En los casos más extremos, una restauración de fábrica puede ser requerida.
Si usted no utiliza Motorola Assist tanto, un temporal solución consiste en desactivar todas las aplicaciones mencionadas anteriormente, pero esto obviamente no es la respuesta.
Motorola ha prometido una solución para los problemas con esta característica, así que asegúrese de que usted está en la última versión del software.
Problema#3 - problemas de conectividad con Bluetooth, Wi-Fi, GPS o
Los usuarios se han quejado de varios tipos de problemas de conectividad con su Moto X, tales como el Wi-Fi no conectar, dejar caer o ser lento, teléfono todavía reproducción de audio a través de altavoces del dispositivo en lugar de a través de altavoces Bluetooth o no asociación a un dispositivo Bluetooth, y GPS no ser precisa o no la conexión. No, en todas estas cuestiones tienen una solución permanente, pero hay algunas soluciones que puede tratar de ayudar a aliviar el problema
Soluciones potenciales -.
Para los problemas de Wi-Fi
Ir a la configuración de Wi-Fi del teléfono, busque su red y toque Olvidar red. A continuación, reinicie el enrutador e intente conectarse a la red mediante la adición de las credenciales de nuevo. Esto es, por supuesto, sólo una solución temporal y el problema puede volver.
Descarga la aplicación Wi-Fi desde el Analizador de Google Play Store y mirando a esa información, es posible que tenga que cambiar el canal en su router.
en la configuración del router, compruebe si el filtrado MAC está activado. A continuación, tendrá que introducir una dirección MAC para el teléfono. Lo puede encontrar entrando en el
Configuración - Acerca del teléfono - Estado -. Wi-Fi Dirección MAC
Si hay un problema con la sincronización de datos, una limpieza de la partición de memoria caché puede trabajar. Puede encontrar la guía sobre cómo hacerlo más adelante.
Por Bluetooth emite
En la mayoría de los casos, los problemas de bluetooth se producen debido a problemas de compatibilidad. Compruebe los protocolos de ambos dispositivos para asegurarse de que sean compatibles.
Intente conectar el dispositivo Bluetooth a otro teléfono inteligente para ver si el problema es con el propio dispositivo.
una reconfiguración parcial en el teléfono, apague y encienda el dispositivo bluetooth, eliminar el emparejamiento, y luego tratar de volver a conectar a partir de cero.
Asegúrese de que el firmware del dispositivo bluetooth está al día. La información sobre cómo actualizar el firmware se puede encontrar desde el fabricante del dispositivo.
Para cuestiones GPS
Descargar el estado del GPS y la Caja de herramientas de aplicación desde Google Play Store. Usted puede utilizar esta aplicación para restablecer el GPS, y esto podría solucionar el problema
Ir a
Configuración -. Ubicación Acceso
comprobar la configuración. Intente encender
Wi-Fi y ubicación de red móvil
, así como
Wi-Fi siempre escanear
en la configuración Wi-Fi.
Problema#4 - el sobrecalentamiento
Algunos usuarios se han quejado de que el dispositivo cada vez que está demasiado caliente, incluso cuando la pantalla no ha sido continua durante mucho tiempo, o que no están jugando un gráficamente intensivos
juego
Posible solución -.
Mata a todas las aplicaciones en segundo plano que no esté usando, y asegúrese de que la función de sincronización automática de algunas aplicaciones también se apaga. Para ello, vaya a
Ajustes - Aplicaciones
y luego elija la aplicación y desactivar la sincronización automática
Si usted tiene un caso o cubierta protectora para el Moto X, una solución simple es potencialmente. quitar el caso cuando se sabe que se va a realizar algo que puede hacer que el teléfono se caliente, tales como jugar juegos de alta intensidad.
Esto podría estar relacionado con una aplicación específica. Reiniciar el dispositivo en modo seguro (véase más adelante sobre cómo hacerlo), y si el problema no se produce entonces, una aplicación es el culpable. Asegúrese de que todas las aplicaciones estén actualizados, y también se puede intentar despejar el caché de la aplicación. A continuación, puede desinstalar aplicaciones que ha descargado recientemente, o hacer un Factory Reset y empezar de nuevo.
Si el teléfono se calienta innecesariamente, por ejemplo, cuando la pantalla está apagada, o no estamos haciendo nada que es intensivo del procesador, puede ser un hardware defectuoso, y lo mejor es coger un reemplazo si es posible
Problema#5 -. congelación y reiniciar al azar
Algunos usuarios han tenido problemas con la congelación dispositivo o reiniciar al azar de vez en cuando
Posible solución -.
Si se congela la pantalla, pulsando sobre el botón de encendido para apagar la pantalla , y girando la pantalla de nuevo podría descongelarlo. Si eso no funciona, una pulsación larga en el botón de encendido se reiniciará el dispositivo.
La causa más probable de este problema es una aplicación específica. Puede seguir las instrucciones de Problema#4 anterior para averiguar si este es el caso.
Así que estos son algunos de los problemas comunes que enfrentan los propietarios de Moto X, y vamos a seguir para actualizar esta lista si hay más subir. Si usted ha tenido que luchar con cualquiera de estos problemas, háganoslo saber si alguna de estas soluciones han trabajado para usted. Si hay algún otro problema con el dispositivo, no se olvide de mencionar que en la sección de comentarios, y vamos a tratar de ayudar a encontrar una solución!
Obtenga ayuda con sus problemas y problemas en nuestra los foros de Moto X
Como se ha mencionado, he aquí algunas guías útiles para llevar a cabo ciertas tareas en el Moto X -
Cómo restablecer el dispositivo
Soft reset
mantenga pulsado el botón de encendido, ignorar el menú emergente si sube, y continuar presionando para 7 - 10 segundos. Esto reiniciará el dispositivo.
Usted no perderá ningún dato cuando se realiza un restablecimiento automático.
Restablecimiento de fábrica
Si el teléfono está de trabajo, vaya a
Configuración - Copia de seguridad y reset - Restablecer datos de fábrica
y pulse en Restablecer teléfono
para hacer un reset externo cuando el teléfono está apagado, pulse la tecla bajar volumen de 2. - 3 segundos, a continuación, pulse simultáneamente el botón de encendido y luego soltarlo. Diferentes
Opciones de arranque qué debería aparecer. Utilice la tecla de volumen hacia abajo para desplazarse a
Recuperación
, y presione la tecla de subir volumen para seleccionar. El dispositivo mostrará el logotipo de Motorola y luego el Android en apuros (logotipo con signo de exclamación). Mantenga oprimida la tecla de volumen hacia arriba por 10-15 segundos. Mientras sigue manteniendo el grifo llave y suelte el botón de encendido. El dispositivo mostrará las opciones de menú adicionales. Utilice la tecla de volumen hacia abajo para desplazarse a
borrar datos /restablecimiento de fábrica
, y toque el botón de encendido para seleccionar la opción.
Tenga en cuenta que la realización de una restauración de fábrica borrará todos los datos en el dispositivo, que no se olvide nada importante respaldo que pueda tener.
Cómo borrar partición de memoria caché
cuando el teléfono está apagado, pulse la tecla de volumen hacia abajo durante 2 - 3 segundos y luego pulsar simultáneamente el botón de encendido y luego soltarlo. Diferentes
Opciones de arranque qué debería aparecer. Utilice la tecla de volumen hacia abajo para desplazarse a
Recuperación
, y presione la tecla de subir volumen para seleccionar. El dispositivo mostrará el logotipo de Motorola y luego el Android en apuros (logotipo con signo de exclamación). Mantenga oprimida la tecla de volumen hacia arriba por 10-15 segundos. Mientras sigue manteniendo el grifo llave y suelte el botón de encendido. El dispositivo mostrará las opciones de menú adicionales. Utilice la tecla de volumen hacia abajo para desplazarse a
Wipe Cache partition
y pulse el botón de encendido para seleccionar.
Cómo arrancar en modo seguro
Prensa la tecla de encendido y en el menú emergente, pulse y mantenga pulsado el
Apagado
hasta que se reinicia. Un menú debe aparecer que dice
Reiniciar en modo seguro, España donde se puede toque OK.
Usted sabrá que esto ha funcionado cuando vea el modo seguro por escrito en la esquina inferior izquierda de la pantalla .
