Pocas cosas pueden ser más frustrante que sentarse a ver el gran juego para el fin de semana y el descubrimiento de su televisor no está haciendo lo que se suponía que debía hacer. Para los propietarios de los televisores LCD Westinghouse 32 pulgadas, aprender algunas técnicas de solución de problemas para cualquier problema que surja.
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Asegúrese de que el televisor tiene poder. Encenderlo tanto con el mando a distancia y en el propio televisor. Compruebe el enchufe de CA para asegurarse de que esté bien enchufado en el televisor y la pared. Pruebe a conectar otro dispositivo en la toma para asegurarse de que el problema no está en la misma toma de corriente.
Compruebe todas las demás conexiones. Si usted tiene el poder, pero está recibiendo ninguna imagen o sonido, asegúrese de que todos los otros cables están conectados de forma segura. Asegúrese de que los cables estén bien ajustados, tanto en la televisión y en los dispositivos de entrada. Asegurarse de que todo está conectado a la entrada apropiada. A menudo la gente se conecte un cable compuesto en una entrada de cable de componentes. Como último paso, trate de conectar el dispositivo de entrada, como un reproductor de DVD, en otro televisor para asegurarse de que el problema no es el dispositivo de entrada.
Ajuste su conexión de antena o de cable. Si usted está recibiendo la nieve o una imagen poco clara, asegúrese de que su antena o de cable está conectado firmemente. Trate de ajustar la antena para ver si se aclara la imagen.
Comprobar la configuración de sonido. Si usted no tiene sonido, asegúrese de que el botón de silencio no ha sido presionado. Subir el volumen y hacia abajo usando tanto el control remoto y los mandos en la televisión. Por último, asegúrese de que no hay auriculares conectados a la toma de auriculares del televisor.
Compruebe los ajustes de audio y vídeo en el televisor. Tire hacia arriba el menú del televisor y asegúrese de que todos los ajustes de audio y vídeo son correctas. Asegúrese de que el brillo, el contraste y el color se ajustan todas correctamente. Además, asegúrese de que los altavoces no están apagados.
Si todo lo demás falla, póngase en contacto con atención al cliente de Westinghouse. Puede llamar a Westinghouse al (866) 287-5555 o envíe un correo electrónico a
[email protected]. También hay una sección de preguntas frecuentes útil en el sitio web (ver enlace en Recursos).
