DirecTV es un servicio de televisión de difusión directa por satélite que proporciona la visión a los hogares en los EE.UU., el Caribe y América Latina. La compañía utiliza los receptores de satélite pequeños propietarios, montados en el exterior de un edificio casa o apartamento. Se ofrece servicio de alta definición convencional y, en general, ofrece transmisiones de alta calidad. Sin embargo, al igual que otros tipos de televisión por satélite, DirecTV veces sufre la interrupción de las tormentas.
Promovido por receptores de DIRECTV
Esta compañía ofrece una gama de antena de satélite, todos los platos de entre 18 y 36 pulgadas de diámetro. receptores mayores tienden a ser más grandes y más voluminosos que los tipos más recientes, como el plato que no engorda, introducido en 2005. Los receptores Slimline anteriores tienen dos secciones separadas LNB, y algunas veces son llamados receptores "sidecar". Todos los platos de DirecTV funcionan mejor cuando se instala en un techo o balcón, con acceso claro al cielo del sur. Árboles, edificios y otros obstáculos pueden disminuir en gran medida la calidad de la señal, y pueden reducir el rendimiento durante el mal tiempo.
Rendimiento en Storms
Sólo tormentas muy graves desactive el servicio de DirecTV. En la mayoría de los casos, el mal tiempo, como una tormenta o tormenta de nieve, interrumpe el servicio sólo por un momento o dos. La transmisión se reanuda tan pronto como el plato puede restablecer su conexión con el satélite. La pantalla puede mostrar el mensaje: "La búsqueda de la señal de satélite pausa por favor.". Si este mensaje no desaparece, intente encender el receptor de interior y fuera de desconectarlo. Espere 15 segundos y luego conectar el receptor de nuevo y vuelva a encenderlo para reanudar el servicio.
Políticas de DirecTV
Algunos fenómenos meteorológicos extremos desactiva el servicio de DirecTV por más de un momento. DirecTV ofrece varias políticas para ayudar a los clientes. Si los malos daños tiempo su equipo, la empresa lo reemplazará como siempre que continúe el servicio. DirecTV también enviará técnicos para comprobar si hay problemas técnicos en la reducción o ningún costo. Si no tiene el poder durante un tiempo prolongado, la empresa va a suspender la cuenta y facturación del servicio hasta que se reanude. Si daños de la tormenta hace que sea imposible reanudar el servicio, DirecTV cancela la cuenta, y renuncia a todas las comisiones y contratos asociados a la imposibilidad de continuar el servicio o la devolución del equipo.
Consideraciones
Mientras que los receptores de DirecTV a veces pierden su conexión de fuertes tormentas, que se desempeñan mejor que muchos receptores de satélite más antiguos, como la gran tipo "C-Band". DirectTV utiliza la transmisión en banda Ku, que es mucho menos susceptible a la interrupción por la interferencia en el suelo. Sin embargo, la transmisión de banda Ku en realidad sufre más de las gotas de lluvia o interferencia de cristales de hielo debido a que el agua absorbe las microondas de la señal. DirecTV y otros proveedores de televisión por satélite utilizan sistemas de ganancia controlada por ACM y satélites más potentes para mejorar la consistencia de la señal.
