Si usted es un consumidor que busca el mejor trato posible en un proveedor de televisión por satélite, la red del plato puede ser su respuesta. Al igual que todos los proveedores, hay aspectos positivos y negativos de la red del plato. Siempre debe leer la letra pequeña del contrato de cualquier proveedor de satélite para evitar cualquier error de los costos totales
Promovido por costos
Pros:. El consumidor tiene una gran ventaja en la batalla por los mejores precios de satélite los proveedores. La red del plato en su conjunto parece ser la red de menor precio en el mercado a partir de enero de 2010. En la mayoría de los mercados el ahorro puede ser considerable. Los paquetes básicos (o productos de primer nivel) proporcionan más canales por menos dinero que el siguiente proveedor de satélite competitivo. Dish Network ofrece más paquetes, que permite al consumidor más oportunidades para adaptarse a su presupuesto vía satélite
Contras:. Una vez que el consumidor obtiene pasado el primer nivel de paquetes de los paquetes más completos que ofrecen muchos más canales de general cuestan un poco más de otros proveedores. Hay cargos adicionales para HD y receptores. (Cada televisión en el hogar requerirá un receptor) Estos receptores son requeridos por todos los proveedores, pero cada proveedor ofrece diferentes precios cada mes para esta función. El cargo de $ 10 para HD parece bastante normal, pero la cantidad de canales HD disponibles varía de un proveedor a otro
DVR
Pros:. La red del plato tiene algunas de las mejores receptores DVR en el negocio. Hay varias opciones disponibles que incluyen cerraduras de control parental, en la pantalla de identificación de llamadas, una guía de programas, con fácil acceso a los programas, listado de programas e información. La guía de programas está tan bien hecho que el consumidor no tendrá una guía listado de televisión independiente. Hay una capacidad de grabación de un solo botón que permite a una familia de grabar hasta tres programas al mismo tiempo mientras sigue viendo otro espectáculo
Contras:. El menú puede ser difícil de usar y puede ser confuso para un principiante que nunca se ha utilizado. Esto resulta de muy pocas instrucciones en pantalla para usar el menú, por lo que el consumidor tiene que pedir al instalador tecnología para una demostración antes de la instalación se haya completado.
Contratos
Pros: la red del plato no tiene contrato y le permite cancelar el servicio en cualquier momento sin penalización. Muchos otros requieren al menos un contrato de dos años. Dish Network hará que sea muy fácil para cancelar su servicio y devolver sus equipos |
Contras:. La única queja importante sobre la instalación de retorno es el inconveniente de encontrar un lugar para enviar materiales de Dish Network. Ellos no hacerse cargo de la parte plato del equipo, por lo que un consumidor puede tener algunos problemas para encontrar un lugar para dicho equipo. Se ha encontrado, sin embargo, que muchos proveedores independientes tomarán el receptor del plato de las manos de los consumidores
Servicio al Cliente
Pros:. Cuando un consumidor necesita ayudar a los operadores parecen ser muy eficiente y servicial una vez que se puede obtener a través de uno. Los técnicos en la materia son de primera categoría y realmente le aconsejará sobre cómo utilizar su servicio.
Contras: El tiempo de espera puede ser muy largo para hablar con un representante. Algunos consumidores han esperado hasta 45 minutos para llegar a un representante y entonces el problema no es necesariamente resuelto.
