La degradación de la calidad de imagen es un problema común entre los proveedores de cable y satélite por igual. conexiones por satélite presentan desafíos únicos para garantizar la calidad de imagen consistente, ya que requieren una conexión directa e ininterrumpida entre el satélite y el receptor de satélite. Por lo tanto, todo de las manchas solares y las erupciones solares a la densa niebla y cielo nublado puede degradar la calidad de imagen. Si se suscribe a DIRECTV u otro proveedor de satélite y la experiencia de mala calidad de imagen, puede intentar solucionar el problema por sí mismo para evitar llamar al técnico de reparación.
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Comprobar las conexiones. Debe haber al menos un cable coaxial que viene de una toma de corriente que está conectado a su receptor de DIRECTV. Compruebe las conexiones en ambos lados del cable, en la pared y en el receptor, y asegurarse de que no estén sueltos. Apretarlos si es necesario.
Restablecer la entrada coaxial. Después de verificar que las conexiones no se hayan soltado, el siguiente paso es quitar y reemplazar el cable para eliminar el polvo o la electricidad estática que se acumula en la conexión. Completamente desenroscar el mismo cable coaxial como en el paso 1 y separarlo del receptor de DIRECTV. Compruebe que la aguja de cobre que se ejecuta a través del centro del cable para cualquier flexión, astillado o daños. Si la aguja se dobla ligeramente, se puede doblar con cuidado en su lugar. Atornillar el cable nuevo en el receptor y comprobar que no existen mejoras en la calidad de la imagen.
Restablecer el receptor de DIRECTV. Si la calidad de imagen aún no ha mejorado en este punto, es posible que el receptor de DIRECTV podría necesitar sólo un simple reinicio. Ubique el cable eléctrico que conecta el receptor a una toma de corriente eléctrica y separarlo ya sea de la toma eléctrica o desde la parte posterior del receptor, lo que sea más fácil para usted para llegar. Contar 30 segundos y enchufe el cable de nuevo. Compruebe si hay mejoras en la calidad de la imagen cuando el receptor se reinicie completamente.
Comprobar si las inclemencias del tiempo. TV vía satélite requiere una conexión clara e ininterrumpida entre el receptor y un satélite. Por lo tanto, las inclemencias del tiempo como un cielo nublado, lluvia, nieve o niebla pesada puede provocar una degradación de la calidad de imagen. Si ninguno de estos están ocurriendo en este momento en su área, la única otra opción es contactar con DIRECTV.
Contacto DIRECTV soporte técnico. Un representante puede tomar a través de algunos pasos para solucionar problemas más avanzados y puede identificar cualquier interrupción de servicio o degradaciones su vecindario puede estar experimentando. El representante también puede programar un técnico para salir y reparar su sistema, si es necesario
