Carta ofrece servicio de DVR a sus clientes de TV por cable. Los suscriptores que se inscriban para el servicio de DVR pueden utilizar un Motorola o DVR Scientific Atlanta. Carta ofrece estos receptores DVR a los clientes por una cuota mensual de alquiler. Una vez instalado, usted debe ser capaz de grabar programas de TV en directo, guardar y eliminar archivos a la cola. Todo, desde un error del usuario al receptor cuestiones a las preferencias de visualización personales, no podrá conectarse borrar grabaciones antiguas.
Promovido por Eliminación de grabaciones antiguas
Los pasos para borrar una grabación de edad son los mismos si se utiliza un Motorola o DVR Scientific Atlanta. Seleccione & quot; & quot DVR; desde el menú principal en su guía de programación o elige & quot; Lista de & quot; desde el mando a distancia para encontrar su lista de programas grabados previamente. Uso de los botones de arriba y abajo en el control remoto Carta, resalte el programa que desea borrar y pulse el botón & quot; X & quot; botón situado junto al programa para borrarlo de su sistema. Una vez que se elimina un programa, usted no será capaz de recuperarlo. Ambas marcas de registro DVR Carta de hasta 100 horas de televisión digital, 43 horas de programación analógica, 21 horas de HD o cualquier combinación de los anteriores. Una vez que llegue a su límite, usted tendrá que eliminar viejas grabaciones para hacer espacio para los nuevos.
Programación Protegida
Tanto los DVR Motorola y Scientific Atlanta tienen separada características que protegen su programación de ser vistos por las personas que no tienen un PIN. En el Motorola DVR, el botón de bloqueo - que se parece a un candado cerrado - se encuentra dentro del menú de programa grabado. Al hacer clic en este icono, puedes impedir que cualquier persona que no conoce su PIN de cuenta de cuatro dígitos de ver o borrar el programa, a pesar de que serán capaces de ver el programa en sí mismo dentro del menú de programa grabado. Por Atlanta DVR Científica, seleccione & quot; & quot Opciones de grabación del programa; de la & quot; Lista de grabación & quot; menú, resalte & quot; Bloquear & quot; y pulse & quot; & quot Select.; Se le pedirá que introduzca su PIN de cuatro dígitos. Una vez que el bloque está en su lugar, una cerradura bloqueada aparecerá junto al nombre del programa. Por tanto para DVR, usted tiene que introducir su PIN para acceder al programa de cualquier manera, ya sea para verlo o eliminarlo.
Restablecer su caja
Si no es capaz de eliminar un programa de su DVR, un problema dentro de su receptor DVR puede ser el culpable. Estos decodificadores reciben actualizaciones de la Carta con respecto a la programación y actualizaciones de software. Si el DVR no recibe esta información, o los datos que recibe está dañado, que obligará a reajustar automáticamente a escanear para los arreglos. Restablecer su receptor DVR por apagarlo y desconectarlo de su fuente de alimentación durante al menos 15 segundos antes de volver a enchufarlo y tratando de nuevo para eliminar el programa.
Problemas de control remoto
Su control remoto DVR desde Carta tiene una gran cantidad de botones. Se podía haber pulsado el botón equivocado al intentar borrar una grabación. El mando a distancia podría ser el culpable de otras maneras, también. Si la batería en el mando a distancia se está muriendo, la señal entre él y su DVR puede ser demasiado débil para procesar su solicitud. Trate de cambiar las pilas en el mando a distancia antes de procesar su solicitud por segunda vez.
Contacte la compañía
Si usted ha intentado solucionar el problema mediante el examen de los ajustes del programa bloqueados , restablecer su caja de DVR y cambiar las pilas en el mando a distancia, usted podría tener un receptor defectuoso. Llame al teléfono de atención al cliente de la Carta en 1-888-438-2427 para hablar con un representante de servicio. Ella puede restablecer su caja una segunda vez durante el envío de actualizaciones de forma simultánea a su receptor. Si eso no funciona, es probable que va a programar una cita de servicio con un técnico Carta.
