Si usted está notando una factura mensual del cable cada vez mayor, que puede ser víctima de "ampliación de la tasa." Usted no puede saber que en realidad se puede negociar con una compañía de cable para obtener una tasa más razonable en sus servicios. Los buenos negociadores pueden llegar a ahorrar entre un 10 y un 30 por ciento en sus facturas mensuales de cable. El primer paso es prestar atención a sus cuentas para que sean conscientes de cualquier aumento.
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vistazo a sus últimas tres facturas de cable y revise los cargos detallados en detalle.
Facturas de cable de la opinión a partir de los últimos tres meses y busque cualquier tendencia hacia el aumento de los costos
Subrayar todos los cargos que se han presentado algunos meses, pero no en otros.; en cuenta también si has tenido una promoción que expiró. Tómese el tiempo para recordar cualquier interrupción que tuvo con su Internet de alta velocidad TV por cable o cable de teléfono.
Llamar a la línea de servicio al cliente de su compañía de cable, y pedir que lo comuniquen con el departamento de retención. Esto es importante, ya que el típico representante de servicio al cliente no está facultado para ofrecer concesiones en su factura mensual. El departamento de retención está autorizado a hacer concesiones - de hecho, que es su único propósito, para "mantener" como cliente
Dígale al representante de retención que no está satisfecho con el. valor del precio propuesta de su compañía entrega y explicar que le gustaría un descuento en su factura mensual o actualmente se tendrá en cuenta lo que les deja.
hablar con un representante de retención.
Prepárese para una pequeña pero bien -rehearsed contraataque. La mayoría de los representantes en el departamento de retención tienen puntos de bala convincentes listo para desalentar a los clientes a partir de partir hacia otro proveedor. El representante de retención también puede preguntar acerca de sus programas de cable favoritos en un esfuerzo para mostrarle lo mucho que le olvida esos programas si fuera a salir. Si has tenido una experiencia agradable con una compañía de televisión por satélite en el pasado mención de que, y dar detalles acerca de problemas técnicos o interrupciones que han experimentado con su televisión por cable, Internet o por teléfono.
Pregunta para un descuento y ser directa. Lo más probable es que la compañía de cable le ofrecerá una tasa de tres a seis meses "promocional". Si la tasa de promoción es decente, teniendo en cuenta, pero pedir un largo plazo - seis meses a un año es preferible. Si el representante no está autorizado para extender la promoción de seis meses a un año, pida hablar con un supervisor.
Revisión con el representante de retención exactamente lo que su factura mensual es ahora, lo que se será después de la promoción entra en acción y cuando exactamente la promoción se iniciará y final. También tenga en cuenta el nombre y datos del representante que habló en caso de que su proyecto de ley no refleja la nueva tarifa de contacto y tiene que volver a llamar.
