Si tiene una conexión de TV por cable pobres no es lo suficientemente malo, el problema puede ser complicado por su servicio de Internet por cable. Usted puede encontrarse en una situación en la que su conexión a Internet parece funcionar bien, pero la televisión por cable no es, o viceversa. O peor, tanto puede parecer que hacia abajo al mismo tiempo. Antes de llamar a la compañía de cable, comprobar sistemáticamente las conexiones de cable.
Promovido por Verificación de las conexiones de TV por cable
Compruebe todas las conexiones de cable en todos sus televisores. Asegúrese de que aparezcan apretado o que un cable inadvertidamente no se haya soltado. Si esto no resuelve el problema continúe con el Paso 2.
Seleccione una televisión en su casa y desconectar por completo de la caja de cable. Conectar el cable "Cable In", que normalmente se conecta directamente a la caja de cable, en su televisión. Encienda su televisor y ver si hay una imagen. Si no hay ninguna imagen en absoluto, significa que hay una interrupción de su servicio. Debe comunicarse con su compañía de cable en este punto. Sin embargo, si usted consigue una imagen cuando se enchufa el cable "Cable In" directamente al televisor, eso significa que hay un problema con la caja de cable y se debe continuar con el siguiente paso.
Restablecer el decodificador de cable desconectándolo y desconectar el cable de alimentación. Déjelo desconectado durante un minuto y luego vuelva a conectar todo. Si aún no obtiene una imagen, debe comunicarse con su compañía de cable. Se puede enviar una señal de impulso a través de su cuadro que debería resolver su problema si no hay un apagón en su área.
Verificación de conexiones a Internet por cable
iniciar sesión en el equipo para ver si tiene acceso a Internet.
Compruebe las conexiones de los cables de Internet y la conexión del cable que viene de su pared. También puedes ver los cables que va desde el router (si tiene uno) y para el módem de cable. Compruebe si el módem por cable a Internet está funcionando. módems por cable a Internet variar de una compañía de cable a la compañía de cable, pero casi todos tienen una fila de luces que bailan y pulso en la parte inferior de su módem. Si sólo un par iluminados, o ninguno está encendida y no hay pulsos, el módem de Internet puede estar completamente fuera.
Desconectar y reiniciar el módem de cable. También quite sus conexiones del router, si tiene uno. Reinicie su computadora. Espere un minuto y vuelva a conectar todas las conexiones. Si todavía no tiene una señal, llame a su compañía de cable para obtener más instrucciones.
