Ser capaz de solucionar adecuadamente el decodificador de cable Comcast potencialmente le puede ahorrar tiempo y la molestia de tener que sentarse a través de largas llamadas con soporte al cliente. Si bien no todos los problemas tienen soluciones rápidas, algunos pueden ser resueltos con sólo unos pocos pasos.
Promovido por
Comprueba las conexiones para asegurarse de que la caja ha sido debidamente cableado y está enchufado. Debe haber una alambre cable conectado a la toma de entrada en la parte posterior de la caja, así como otra conexión de la caja a la televisión. Esto variará en función del tipo de TV que tiene, pero puede ser otro conductor de cable, cables de audio /vídeo o un cable HDMI. Un cable de alimentación se extenderá desde la parte posterior de la caja de Comcast a una toma así.
Apague la unidad y vuelva a encenderla. Esto a menudo curar problemas con la imagen congelada o sonido que, o bien no se sincroniza con lo que hay en pantalla o es completamente inaudible.
Pulse el interruptor "Power" en la parte frontal de la caja. El problema podría estar con su control remoto. Si el teléfono se enciende y se puede utilizar el televisor de su caja, el control remoto está defectuoso.
Retire la tarjeta sobresale de la parte frontal de la caja. Reinsértelo y esperar a que la caja se ejecuta a través de su proceso de instalación y re-detecta los canales.
Desenchufe el cuadro completo, espere 30 segundos y luego vuelva a conectarlo de nuevo. Encienda el equipo y espere hasta que el proceso de instalación se ha completado.
