Tormentas, lluvias torrenciales, tormentas de nieve y huracanes pueden causar estragos en la orientación de la parabólica. Los niños pueden tropezar con un plato mal instalado, o el plato podrían ser golpeado por una pelota de fútbol. A veces, hay un defecto de fabricación del equipo o el sistema puede estar en necesidad de servicios generales y de mantenimiento. En tales circunstancias, usted recibirá ya sea una señal débil o ninguna señal en absoluto. A diferencia de la televisión por cable, donde un corte de luz afecta a varios abonados, problemas de televisión por satélite suele molestar a un cliente a la vez. A continuación se enumeran los pasos que puede tomar para conseguir su televisión por satélite que funcione correctamente de nuevo.
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Trate de determinar el problema. Compruebe si el receptor está recibiendo una señal. Si no es así, examinar la orientación de la parabólica. Si el plato se ha desalineado, lea el manual de usuario y tratar de volver a alinear el plato.
Un receptor que muestra pobre intensidad de la señal indica también la alineación incorrecta del plato.
A ver si un miembro de árbol rota está mintiendo en frente del plato y causando un problema. En este caso, llamar a un servicio de eliminación de árboles por lo que el árbol se puede quitar.
Las tormentas de nieve pueden causar la nieve se acumule en el plato, perturbar la recepción de la señal. Retire la nieve y el hielo para recibir una señal clara.
Compruebe si todas las conexiones de los cables están intactos y funcionando. A veces el problema no es más que un cable desconectado.
Intente reiniciar el receptor desconectándolo durante al menos 30 segundos y volver a enchufarlo. Otra manera de reajustar el receptor es sacar el tarjeta de programación del receptor y ponerlo de nuevo en.
Si es difícil identificar la causa raíz, llame a su proveedor de TV vía satélite y hablar con sus representantes de servicio al cliente, que pueden servir de guía a través de resolución de problemas básicos.
Si hablar con el personal de servicio al cliente no se soluciona el problema, pide que envíen a alguien para una inspección gratuita.
Varios satélite compañías de reparación de TV operan en la mayoría de lugares. Utilice un directorio de teléfono para llamar a una de las varias compañías profesionales para obtener un presupuesto gratuito sobre los trabajos de reparación en cuestión.
