Si desconecta su receptor de satélite DirecTV a partir de su conexión por cable a la antena parabólica de TV o deja el dispositivo no funciona, por lo que es imposible ver la programación del proveedor hasta que se restablezca la conexión. DirecTV permite a los abonados de desenchufar la caja del receptor, pero no recomienda desconectar cualquier parte del cableado o componentes conectivo del plato, ya que esto puede dañar el equipo.
Promovido por receptores
Los clientes de DIRECTV comúnmente desenchufe receptor de satélite del proveedor al conectar nuevos equipos electrónicos o moviendo el receptor a otra habitación. A pesar de que el receptor debe ser inicialmente activado por un técnico de instalación autorizada, el proceso de mover un receptor o conectar nuevos equipos es suficiente que se puede hacer sin dificultad simple, y es poco probable que cause daños. Cuando se vuelve a conectar el receptor, puede que tenga que reiniciar el dispositivo pulsando el botón rojo "Reset" en la parte frontal de la máquina.
Solución de problemas
En ocasiones, desenchufando su receptor DirecTV puede dar lugar a problemas, especialmente si los cables se cruzan o vuelven a conectar de manera incorrecta. Evitar este problema tomando notas sobre qué cable se conecta a qué nodo al desenchufar el receptor. Si su recepción no se restaura después de realizar las reconexiones, póngase en contacto con DirecTV y van a tratar de hablar a través del proceso de reconexión. Si no se puede ayudar, la empresa le pondrá en contacto con una empresa instaladora autorizada, que programar una cita y enviar a un técnico para resolver el problema.
Antena parabólica
la desconexión de cualquiera de los componentes de antenas parabólicas de DirecTV puede conducir a problemas que requieren la visita de un técnico de servicio autorizado para resolver. Este equipo es muy sensible y es responsable del mantenimiento de las calibraciones y ajustes adecuados necesarios para recibir transmisiones de programación de los satélites del proveedor. La manipulación de este equipo se puede dañar o interferir con la capacidad del plato para recibir transmisiones. Algunas enfermedades, tales como las inclemencias del tiempo, puede hacer que el plato de perder su conexión, una situación que obliga a algunos clientes de DirecTV desenchufar el plato. Esperando el cabo del tiempo es probable que resolver el problema, pero si el plato se acumula nieve, simplemente barrer el plato con una escoba para restablecer su conexión.
Servicio basado en Internet
DirecTV ofrece servicios que necesitan conexiones adicionales, como el vídeo bajo demanda que requiere una conexión a Internet inalámbrica. Esta conexión se realiza usando un kit de conexión que viene con dispositivos que van en la parte posterior del receptor y el enrutador inalámbrico a través de la cual se efectúa la conexión a Internet. La desconexión de esta conexión hace que sea imposible el acceso a DirecTV cine, que le da acceso a más de 6.000 películas y programas de televisión. Al igual que la caja del receptor, esta conexión puede ser desconectada y restablecido con poco esfuerzo y una pequeña probabilidad de daño.
