Todo lo que interrumpe la señal entre DirecTV satélite en órbita y su receptor HD DVR tiene el potencial de convertir una noche en frente de la televisión en una experiencia frustrante. Pixelación y la congelación de armaduras son dos cuestiones que aparecen cuando se obstruye la señal del satélite; Sin embargo, un satélite obstruido no es la única causa de estos problemas.
Promovido por Incompatible Equipo
El receptor de DirecTV HD DVR está conectado tanto a la televisión y una longitud de cable coaxial que se conecta el receptor de antena parabólica de su casa. El receptor HD DVR y el televisor debe ser compatible con el fin de que funcione correctamente. Por ejemplo, si está utilizando un televisor de definición estándar, usted no será capaz de ver la programación de alta definición, incluso si tiene un receptor de HD. tecnología obsoleta también tiene la culpa; un televisor con una baja frecuencia de actualización puede no ser capaz de seguir el ritmo de la señal enviada por el receptor. Esto conduce a la pixelación y congelar marcos, como TV de su lucha para procesar los datos del receptor.
Mal tiempo
Los factores meteorológicos como el sol, la lluvia y las nubes tienen el potencial de afectar a su señal de DirecTV. Cualquier cosa que obstruye físicamente la línea de visión directa entre el plato de su casa y por satélite de DirecTV puede degradar la señal - esto incluye obstrucciones de base terrestre como las plantas y edificios, así como los fenómenos meteorológicos como lluvia, nieve, aguanieve y las nubes. Cuando una obstrucción como esto bloquea la trayectoria de la señal a su casa, que hace que sea imposible que su receptor HD DVR para procesar con precisión la señal, lo que lleva a problemas como píxeles de baldosas y stop-and-go imágenes en su pantalla. El sol juega un papel demasiado; erupciones solares alteran los campos electromagnéticos de la Tierra, causando interrupciones de ondas de radio a su señal.
Reinicio de la caja
A veces, restablecer su receptor HD DVR es todo lo que se necesita para detener estos problemas en la imagen. DirecTV sugiere desconectar su receptor durante 15 segundos, a continuación, volver a enchufarlo Esto hace que el receptor reiniciará automáticamente.; cuando se reinicia a sí mismo, sino que también comprueba si hay actualizaciones técnicas de DIRECTV, en algunos casos, resolver los problemas de la pixelación y la congelación de encuadre.
problemas de reproducción
Pixelation y congelación encuadre son un problema más importante para muchos suscriptores de DirecTV durante el uso de las funciones del DVR de su receptor. mecanismo de reproducción del DVR le permite ver programas grabados en lugar de la televisión en directo; para proporcionar tanto el almacenamiento como sea posible, su receptor de DirecTV HD DVR graba programas en una calidad inferior a lo que juega la televisión en directo. El " Catch 22 ''; de este escenario es que la calidad inferior de un programa grabado lleva a imaginar los problemas como las imágenes congeladas y pixelación; Además, si su receptor sufrió ningún tipo de interrupciones de señal, ya que estaba grabando un programa, verá esos también durante la reproducción.
Pedir ayuda
Si conoce que los equipos incompatibles o no actualizados no es un problema, y que ha eliminado una obstrucción física como causa de sus problemas de imagen, que podría ser un problema con el equipo en el extremo de DirecTV. Llame a la línea de servicio al cliente de la compañía al 1-800-531-5000 y pedir el apoyo técnico; un representante capacitado será capaz de caminar a través del procedimiento de prueba de satélite para asegurarse de que está apuntando en la dirección óptima para recibir la señal más fuerte posible. A veces, un receptor HD DVR defectuosa puede ser el culpable; reemplazando el receptor por uno nuevo puede resolver los problemas de imagen.
