DirecTV ofrece muchas opciones para ver los programas más populares en la televisión. Sin embargo, puede haber un momento en el que le gustaría reducir la programación a un menor número de televisores en el hogar. Tales casos pueden incluir mudarse a una casa más pequeña o un niño que va a la universidad. La mejor manera de hacer esto es desactivar el receptor deseado, en lugar de almacenarla. Mediante la desactivación de un receptor, se ahorrará dinero en su próxima factura DirecTV, ya que cada receptor tiene cargo extra cuando está activo.
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Reunir los números de tarjetas de acceso y la identificación del receptor en el receptor que le gustaría para desactivar. El número de la tarjeta se encuentra en la parte posterior de la tarjeta de acceso en el marco del código de barras. El número de identificación del receptor se encuentra en la parte posterior del receptor junto con el número de modelo y número de serie.
llamada de servicio al cliente de DirecTV en el 1-888-777-2454, y siga las instrucciones para conectarse a un representante de servicio al cliente en vivo.
Proporcionar el número de teléfono de servicio y el nombre de la cuenta cuando se conecta al representante de servicio al cliente.
Dígale al representante que le gustaría para desactivar un receptor en su cuenta, y le dará el número de la tarjeta de acceso y el receptor número de identificación del receptor que desea desactivar.
Confirmar que el receptor se encuentra desactivado. El receptor debe mostrar un mensaje que indica que debe llamar a servicio al cliente para activarlo.
