El proceso de configuración para el servicio de satélite DirecTV implica un técnico que viene a su casa para instalar la antena parabólica y un equipo receptor. Si decide que ya no desea el servicio de DirecTV, puede cancelar la cita de instalación hasta 24 horas antes de la hora programada. DirecTV le permite cambiar la fecha y la hora de una cita de instalación en línea, pero debe llamar y hablar con un representante de cancelar el servicio antes de la instalación.
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contacto con un representante de servicio al cliente de DirecTV por teléfono al 888-355-7530.
Dígale al representante que desea cancelar su cita para la instalación y no desea el servicio de DirecTV.
Give el representante de su nombre, dirección e información personal para confirmar su identidad, como los últimos cuatro dígitos de su número de la Seguridad Social y su cumpleaños. El representante procesará su solicitud y cancelar el servicio.
Solicitar la devolución de los depósitos u otros pagos realizados. Debido a que usted está cancelando el servicio de DirectTV antes de la instalación, usted no tendrá que pagar ninguna cuota de cancelación, por lo que debe recibir un crédito de reembolso completo de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito dentro de los cinco días hábiles.
