cajas de cable pueden reiniciar inexplicablemente durante su utilización, mientras que en modo de espera o después de los cortes de energía. Si bien puede sorprender a un usuario si un decodificador de cable se reiniciará sin interacción del usuario, las razones son tan simples como subidas de tensión, sobrecalentamiento o calidad de la señal degradada temporalmente. Aunque los usuarios pueden creer la caja es defectuoso después de un reinicio inesperado, devolver la unidad rara vez es necesario.
Promovido por actualizaciones de firmware
Empujar las actualizaciones de firmware sustanciales a las cajas de cable durante las horas de poca actividad, el cable proveedores de forma remota pueden reiniciar las cajas de cable para asegurar el software de instalación adecuada. Al empujar cambios a los clientes a través de líneas de cable, las empresas pueden ofrecer nuevos servicios sin requerir la interacción del usuario. Si una caja de cable se reinicia durante la tarde-noche o temprano en la mañana de visión, esta es una razón probable para el reinicio inesperado.
Degradado de audio y vídeo de calidad
El reinicio puede también resultar a partir de una pérdida de fidelidad de la señal. Para las cajas de cable para ofrecer una programación con éxito, una determinada tasa de bits de datos debe ser mantenida. Cuando las señales se debilitan, cajas de cable se reiniciará automáticamente como un intento de obtener una señal más fuerte. Si una caja reinicia después de mostrar imágenes entrecortadas, pixelados o inconexas, esto es una causa probable. Los clientes deben llamar a su compañía de cable si esto ocurre con frecuencia.
La interferencia de cable a Internet
La división de las señales de cable para ofrecer TV y servicio de Internet pueden crear perturbaciones en las cajas de cable, lo que resulta en reinicios espontáneos. Siempre que sea posible, las compañías de cable recomiendan el uso de dos entradas de cables separados en un hogar para reducir perturbaciones de la señal. La división de la señal antes de que llegue a un hogar puede aumentar la fidelidad de la señal y causar menos interrupciones tanto en servicios de Internet y televisión.
Sobrecalentamiento
El reinicio puede ocurrir espontáneamente debido a la construcción -en función de seguridad que se activa cuando una caja de cable no recibe una ventilación adecuada. Si alguno de los elementos colocados sobre o cerca de una caja de cable, es posible que la unidad se sobrecaliente y se apague. Para evitar el sobrecalentamiento, coloque una caja de cable en un espacio abierto, seco, libre de escombros y bien ordenada. Al mantener la caja de cable en un área abierta, la temperatura interna se mantendrá fresco y constante, evitando el reinicio inesperado del sobrecalentamiento.
