Una variedad de problemas técnicos y problemas de ajuste se puede causar Netflix desaparezca de tu Apple TV. El problema puede deberse a los servidores de Netflix, el dispositivo Apple TV o incluso la conexión a Internet. Solucionar el problema puede requerir tratar algunos procesos, y lo más probable es que tenga que volver a introducir la información de la cuenta de Netflix nuevo una vez que la opción se restablece.
Promovido por Netflix problemas del servidor
Cada vez desde hace tiempo, Netflix puede tener problemas con los servidores que hospedan el contenido. Esta situación es poco común, y Netflix toma medidas para minimizar la posibilidad, como simulaciones de fallo del servidor y reacciones automáticas a estos fallos. Visita el sitio web de Netflix en su ordenador o dispositivo móvil y el intento de transmitir una película para ver si el servicio está funcionando. Si es así, entonces este no es el problema con el Apple TV. Si el sitio web de Netflix no permitirá que le permite transmitir, el problema está en su final y tendrá que esperar hasta que se restablezca el servicio.
Apple TV Cuestiones
el ex CEO de Apple, Steve Jobs, se refiere al dispositivo de Apple TV como un " Hobby " para Apple. Todavía es un poco de un trabajo en progreso, ya veces tiene problemas técnicos. Si Netflix no aparecen en el Apple TV, utilice el menú en pantalla para comprobar las actualizaciones de software del dispositivo. Instalar las actualizaciones disponibles y volver a la pantalla principal para ver si reaparece Netflix. Si no es así, intente desconectar el televisor de Apple de su fuente de alimentación durante 30 segundos, y luego vuelva a conectarlo para reiniciarlo. También puede reiniciar el dispositivo manteniendo pulsado el botón " Menú " y abajo botones de flecha del mando a distancia hasta que la luz en el dispositivo Apple TV parpadea rápidamente. Conexión
Red
Si su Apple TV carece de una conexión de red, no puede ver cualquiera de los servicios de Internet listados. Compruebe que el módem y el router inalámbrico para ver si están funcionando correctamente. Si no es así, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda. Si es así, vaya a " Configuración " en el Apple TV, y compruebe su conexión a la red. Es posible que tenga que volver a introducir su nombre y contraseña de red. Reinicie el Apple TV antes de volver a conectar a la red en caso de que otros problemas técnicos del sistema causado este error.
Consideraciones
Problemas técnicos entre Apple TV y Netflix son más comunes que problemas técnicos con la conexión de iTunes. Esto se debe a que Apple creó y gestiona iTunes, y diseñado específicamente el Apple TV para trabajar con él. Netflix gestiona su propio software, por lo que cualquier cambio que hagan a su sistema de administración de contenido puede afectar la forma en que funciona con el Apple TV hasta que el software de Apple TV recibe una actualización correspondiente.
