La quinta generación del iPod nano y el iPod Classic ambos cuentan con una pantalla de visualización y haga clic en la rueda para navegar por el dispositivo. Si experimenta cualquier tipo de problema con su iPod, tenga en cuenta que Apple va a anular la garantía en caso de que intente desarme el aparato. Sin embargo, la compañía ofrece varios pasos para solucionar problemas que puede tomar antes de pagar para tener su iPod reparado. Muchos de los problemas comunes con los iPod vienen de software obsoleto, y se pueden reparar con un restablecimiento o la restauración.
Enchufe el iPod a su ordenador con el cable USB y permita que se cargue por completo. Da la vuelta al interruptor de bloqueo de encendido a apagado de nuevo.
Restablecer el iPod. Pulse el menú y seleccionar botones (medio) en la rueda de clic hacia abajo al mismo tiempo, y esperar hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla para liberarlos. Si no hay respuesta, mover el cable USB a un puerto diferente en su equipo.
Reinicie el equipo. Comprobar para ver si hay una nueva versión de iTunes haciendo clic en "Herramientas" y "Actualización de Windows" (para PC) o el icono de Apple y "Actualización de Software" (en Mac). Si hay una nueva versión, la actualización ahora.
Lanzamiento de iTunes y seleccione el iPod en "Dispositivos". Haga clic en "Buscar actualizaciones" y aceptar una actualización si hay alguno disponible. Compruebe su iPod una vez que se complete la actualización para ver si se resolvió el problema. Si no es así, continúe con el Paso 5.
restaurar su iPod a la configuración de fábrica. Haga clic en su "iPod" en "Dispositivos", a continuación, seleccione "Restaurar". El proceso puede tardar varios minutos. Su música, podcasts y juegos serán guardados en la biblioteca de iTunes y se borran de su iPod. Si sigue teniendo problemas después de restaurar el iPod, Apple recomienda que llame a su tienda de Apple para hacer una cita.