En los viejos días simplemente no existían códigos de error en los aparatos. Cuando un aparato se fue defectuosa, en lugar de abortar el programa y mostrar un código de error misterioso - que siguió adelante sin tener en cuenta y se visualiza
síntomas. A veces estos síntomas pueden ser bastante desagradable, tales como hervir toda su ropa o inundar la cocina, pero a menudo eran síntomas benignos como la que se pega en parte a través de un lavado o simplemente llegar al final de un ciclo de secado sin llegar a secar la ropa, etc. .
Estos síntomas forman parte de una investigación ingenieros en la causa de un fallo, y preguntar al dueño cuidadosamente aparato en cuanto a lo que sucedió exactamente, sin duda me hizo sentir más especializada, e hice el trabajo más interesante.
Un buen ingeniero siempre sabía qué preguntas hacer, y escuchó con atención las respuestas. Yo podría estar dije por ejemplo, que una lavadora pega en su ciclo y nunca termina, después de lo cual quisiera preguntar exactamente donde no se pegue? Si se pegó durante el lavado principal Sospecharía la lavadora no se estaba calentando el agua - o tal vez
estaba CD - pero por alguna razón el termostato no estaba registrando la temperatura con el programador. Se requieren más preguntas para saber cuál de estos escenarios para investigar.
Si la lavadora pegado de los aclarados, o en la sección de giro que tendría un conjunto diferente de los sospechosos y preguntas. Como ingeniero creo que esos días fueron mejores porque los códigos de error ahora toman mucho el detective trabajar lejos de ser un ingeniero, e incluso negar la necesidad de cuestionar el cliente, lo que ayudó a romper el hielo y forjar algún tipo de relación.
¿Qué hay de malo con los códigos de error?
La idea es en el nombre, el error
código
. Los códigos son secretos por naturaleza y, aunque algunos códigos de error muy básicas se describen en los manuales de usuario que el resto generalmente se mantienen desde el propietario del aparato, y lo más alarmante, a veces incluso desde el resto de la industria de reparación de electrodomésticos de línea blanca. Si los códigos de error se mantienen en secreto para ingenieros cualificados, entonces no puede arreglar su aparato. Esto significa que los precios no estarán sujetos a la competencia leal, los clientes pueden verse obligados a utilizar un fabricante o de su mandatario, y los precios serán más altos como resultado. Si la capacidad de reparar un electrodoméstico es limitado (por diseño) para el fabricante y sus agentes es claramente una forma de práctica restrictiva.
¿De qué otra puede códigos de error del impacto negativo sobre los clientes y los ingenieros de reparación?
Antes de códigos de error de un propietario aparato tenía síntomas para describir a un ingeniero cuando se llama de asesoramiento o para reservar un técnico, o incluso para ayudar a decidir si el fallo era algo que podría ser capaz de fijar ellos mismos o no. Todos los aparatos son esencialmente los mismos en el interior, y aparte de las diferencias en el diseño y la calidad específica prácticamente todos ellos tienen exactamente las mismas partes. Por lo tanto antes de códigos de error de un buen ingeniero podría solucionar cualquier marca de aparato, siempre y cuando podían conseguir las piezas.
Si un cliente llamó diciendo que su lavadora se pegaba en los enjuagues lo más probable es que no importa qué marca era la culpa era muy probable que sea una bomba o un defecto de llenado, por lo que un ingeniero podría avisar de acuerdo y echar un vistazo. El problema con los códigos de error es que se eliminan los síntomas de un fallo y lo reemplazan con un código. En estos días, si una lavadora tiene una avería que causaría que se pegue en el ciclo de aclarado que sólo se apaga y parpadea varias luces o muestra un código, por lo que necesita saber lo que estas luces y códigos significan para fijar el aparato.
Si sólo el fabricante o sus distribuidores conocen el significado continuación, un propietario no tiene más remedio que llamar a ellos. Cada fabricante tiene sus propios códigos de error diferente y hay muchos miles de ellos.
fabricantes desarrollaron códigos de error para que puedan restringir que repara sus productos a ellos mismos o sus distribuidores elegido?
Los códigos de error con un avance natural e inevitable que se desarrolló después de microchips de software que se ejecutan llegaron a estar disponibles para controlar electrodomésticos. Sin embargo, una vez desarrollada es tentador para de algún fabricante para el control de estos códigos de error a su ventaja y esto bastante, evidentemente, ha ocurrido de manera creciente con muchos fabricantes de electrodomésticos.
¿Hay cosas buenas acerca de los códigos de error?
lo mejor de los códigos de error es que tan pronto como se detecta un fallo, el aparato se puede prevenir por lo general síntomas graves o al menos limitar el daño a abortar el programa. Antes de aparatos controlados por software lavadoras podrían desarrollar un error de llenado excesivo y sin control de inundaciones causando incontables daños, o podrían sobrecalentarse y si no se corrige, literalmente, nunca se deja de calentar hasta que el agua hierve en seco y el calentador fusiona el aparato.
Otra buena cosa es que pueden ayudar a un ingeniero a diagnosticar un fallo en la ausencia de un cliente para describir los síntomas o pueden prevenir descripciones de los fallos pobres y engañosas de algunos clientes que envíen un ingeniero en una búsqueda inútil. Mientras los ingenieros independientes legítimos pueden obtener listas de significados de los códigos de error son una cosa potencialmente útil a tener.
¿Qué diferencia hace si los códigos de error son de libre acceso o no?
Si las reparaciones se limitan a un fabricante porque los códigos de error se mantienen de los ingenieros legítimos luego reparar aumento de los costos, y su elección de que los servicios de sus aparatos disminuye. También se eliminan su capacidad para llevar a cabo reparaciones de bricolaje (si está calificado y competente). Incluso su capacidad para procesar y juzgar la gravedad de un fallo se elimina porque sin síntomas que no puede tener una idea de lo que ha ido mal.
por ejemplo. Imagine que usted es un ingeniero a sí mismo, posiblemente arreglar las cosas mucho más complejo que una lavadora, o tal vez usted es una persona de bricolaje muy competente, que pueden haber instalado su propia cocina, ducha, alarma, etc., y la lavadora se desarrolla una pequeña fuga . Lo sacas, tome la marcha atrás y ver una pequeña manguera tiene una división, por lo que pide uno y fácil solucionarlo. O tal vez se nota la lavadora está pasando por el ciclo, pero el tambor no está girando para que tome la marcha atrás y descubrir el carbono cepillos han llevado, por lo que pide nuevos y solucionarlo. Con los códigos de error de cerrar la máquina tan pronto como se detecta una fuga que ni siquiera sabe que hay un escape, simplemente se apaga y se muestra un código de error críptico. Con los códigos de detección de errores que el motor no está funcionando aborta y muestra un código de error críptico. Los síntomas de la avería se han interceptado.
Para ser justos en realidad es un gran avance que una lavadora puede detectar una fuga y se apagará antes de que se produzca algún daño. Es brillante. Me único objeto al hecho de que cuando se ha detectado una fuga que se mantiene en secreto. ¿Qué hay de malo en abortar el programa para la seguridad y la visualización de "fuga detectada" en el panel de control? Bueno, otra cosa que se le da al propietario de la máquina la oportunidad de echar un vistazo a sí mismos o para llamar a un ingeniero local que se informe de su lavadora ha detectado una fuga.
¿Quién suministra buena información técnica a los ingenieros independientes y que no
al elegir qué marca de aparato a comprar, factores como el número de personas que están disponibles para repararlo en el futuro debería idealmente ser tenidos en cuenta. yo personalmente lo pensaría dos veces sobre la compra de una marca que restringe su opción de que usted eligió para repararlo. No es necesariamente un gran problema para todos, ya que los fabricantes son una fuente legítima y, a menudo bien de los ingenieros de cuidado posterior, pero independientes a menudo proporcionan un más rápido, más barato y mejor servicio (según lo encontrado por los gustos de los cuales?) Y están siendo lentamente exprimida
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